TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 3/22/2025

1. Introducción

Bienvenido a Hampiq Huayra ("la Plataforma"), una aplicación diseñada para profesionales de la salud, permitiendo la promoción de sus servicios, ubicaciones, fotos, horarios y turnos de citas. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Definiciones

  • Profesional: Persona registrada en la plataforma que ofrece servicios de salud.
  • Paciente: Usuario que busca y contacta a profesionales de la salud.
  • Servicios: Incluyen "Atención en consultorio", "Teleconsulta", entre otros.
  • Ubicaciones: Lugares donde el profesional ofrece atención presencial.

3. Registro y Uso de la Cuenta

  • Para registrarse como profesional, debe proporcionar información verídica, incluyendo nombres, apellidos, DNI, número de colegiatura y especialidad, departamento, provincia y distrito de residencia o atención, dirección, número de celular, fecha de nacimiento.
  • Los pacientes pueden ver información de los profesionales con fines de promoción y contacto.
  • Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de uso indebido o información falsa.

4. Uso de la Plataforma

  • Los profesionales pueden administrar su perfil, agregar servicios, horarios, fotografías y ubicaciones.
  • Los pacientes pueden buscar profesionales según criterios de especialidad, ubicación y modalidad de atención.
  • Se prohíbe el uso de la plataforma para publicidad engañosa, suplantación de identidad o cualquier actividad ilegal.

5. Responsabilidades y Limitaciones

  • La plataforma solo actúa como un intermediario entre pacientes y profesionales.
  • No garantizamos la veracidad de la información proporcionada por los profesionales.
  • No nos hacemos responsables de los resultados de las consultas o tratamientos.

6. Privacidad y Datos Personales

  • La información recopilada se usa para facilitar la conexión entre pacientes y profesionales.
  • Los datos visibles en la aplicación de pacientes incluyen nombre, especialidad, ubicación y modalidades de atención.
  • Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de la plataforma, salvo información de los usuarios, es propiedad de Hampiq Huayra.
  • No se permite la reproducción o distribución de contenido sin autorización.

8. Modificaciones y Terminación

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Notificaremos cambios a través de la plataforma o correo electrónico.
  • Cualquier usuario puede solicitar eliminar su cuenta si no está de acuerdo con las modificaciones.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

  • Estos términos se rigen por las leyes del país en el que operamos.
  • Cualquier disputa se resolverá mediante mediación o arbitraje antes de recurrir a instancias judiciales.

10. Contacto

Para consultas o reclamos, puede contactarnos en hampiq-w@gmail.com.